El Tribunal Supremo del reino de España declaró este martes que varias cláusulas impuestas por la compañía aérea Iberia en su contrato de transporte son abusivas y atentan en contra del consumidor. En total, son tres las cláusulas señaladas y que a partir de la fecha quedarán anuladas.
La primera de las cláusulas permitía a Iberia modificar las condiciones del transporte contratado “en caso de necesidad”. Los magistrados consideran que esta expresión es excesivamente genérica y que fácilmente se podría aplicar a casos que van más allá de las circunstancias extraordinarias tipificadas por el Tribunal de la Unión Europea.
Otra cláusula anulada fue la que permitía a Iberia utilizar aviones propiedad de terceros, así como la que habla de la modificación de escalas y sobre todo la exoneración de responsabilidad en el caso de pérdida de enlaces entre distintos vuelos.
De acuerdo con la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) del reino de España, esta sentencia evitará de ahora en adelante una serie de prácticas abusivas por parte de Iberia y de otras aerolíneas que son perjudiciales para los usuarios.
La sentencia facilita las reclamaciones, incluso con carácter de retroactividad, por parte de los consumidores. Luego de conocer el fallo, Iberia ha señalado que está analizando el contenido de la medida y que tomará los correctivos pertinentes para ejecutarlos lo antes posible.
ARG
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